Häufig gestellte Fragen

Q: Warum werden unsere Maschinen von kleinen und mittleren Kerzenherstellern bevorzugt?
A: Unsere Maschinen werden von kleinen und mittelständischen Kerzenherstellern bevorzugt, da sie eine hohe Produktionskapazität bei gleichzeitig hoher Flexibilität bieten. Die Rüstzeit ist minimal, aber die Produktionskapazität ist beträchtlich. Gleichzeitig ist die Beschaffung sehr gering, was sie perfekt für Hersteller macht, die kleine Mengen, eine große Vielfalt oder beides produzieren möchten.
 
Q: Eltek-Maschinen eignen sich nur für kleine und mittlere Kerzenhersteller?
A: Derzeit stellen wir Maschinen her, die den Anforderungen kleiner und mittlerer Kerzenhersteller entsprechen. In naher Zukunft planen wir, unser Produktsortiment zu erweitern. Wir haben bereits neue Maschinen mit hohen Produktionskapazitäten entwickelt, die besser für mittlere und große Kerzenhersteller geeignet sind. Diese Maschinen sind für maximale Produktion und Konnektivität ausgelegt, um Produktionslinien zu bilden. In naher Zukunft werden wir Informationen zu diesen Maschinen auf unserer Website finden.
 
Q: Sind Eltek-Maschinen erschwinglich?
A: Wir bieten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen europäischen Maschinenherstellern. Unsere Maschinen werden aus hochwertigen Komponenten gebaut, um eine hohe Qualität zu gewährleisten. Gleichzeitig sind die Anschaffungs- und Wartungskosten sehr niedrig, was sie zum besten Angebot auf dem Markt macht.
 
Q: Wie hoch sind die Wartungskosten?
A: Die Wartungskosten unserer Maschinen sind sehr gering. Wir konstruieren sie so, dass der Verschleiß minimal ist. Wir bauen sie mit High-End-Komponenten in einer hochwertigen Handmontagelinie. Das Ergebnis ist ein problemloser, langlebiger Betrieb, der nur minimale Wartung erfordert.
 
Q: Haben die Maschinen eine Garantie?
A: Ja. Alle unsere Maschinen haben drei Jahre Garantie. Unsere Konkurrenten bieten nur ein Jahr Garantie. Wir sind von unseren Produkten so überzeugt, dass wir drei Jahre störungsfreien Betrieb garantieren.
 
Q: Was passiert, wenn etwas schief geht?
A: Wenn etwas schief geht, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Unsere technische Abteilung hilft Ihnen umgehend weiter. Der erste Schritt der technischen Unterstützung wird telefonisch angeboten. Wenn dies das Problem nicht löst, besucht ein Techniker das Werk unseres Kunden und repariert die Maschine.